Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

• Kreditne/debitne kartice
• PayPal
• KeksPay
• Bankovne transfere

Naša politika dostave ovisi o vašoj lokaciji i veličini narudžbe.

Uobičajeno nudimo sljedeće mogućnosti:

• Dostava putem kurirske službe na kućnu adresu.
• Dostava na vašu građevinsku lokaciju uz pomoć našeg dostavnog tima.
• Prikup robe u poslovnici

Vrijeme dostave ovisi o vašoj lokaciji i raspoloživosti proizvoda. Uobičajeno se nastojimo isporučiti narudžbu u roku od 7-10 radnih dana. Međutim, ovisno o udaljenosti i drugim faktorima, vrijeme dostave može varirati.

Nakon što je vaša narudžba poslana, dobit ćete potvrdu e-poštom s informacijama o dostavi i praćenjem paketa. Možete pratiti svoju narudžbu putem praćenja paketa koje smo vam pružili. Mogućnost praćenja postoji samo u slučaju slanja dostavnom službom. U slučaju dostave materijala našim kamionima, ne postoji mogućnost praćenja.

Ako primite oštećen proizvod, odmah nas obavijestite putem naše kontakt stranice ili telefonom. Molimo vas da priložite fotografije oštećenja kako bismo vam mogli pružiti odgovarajuću podršku i riješiti situaciju.

Da, prihvaćamo povrat proizvoda ako ispunjavaju sljedeće uvjete:

• Proizvod je neoštećen i u originalnom pakiranju.
• Povrat je zatražen u roku

Da, nudimo mogućnost rezervacije proizvoda. Ako vam je potreban određeni proizvod, možete ga rezervirati putem naše web stranice ili kontaktirati naš tim za podršku radi dodatne pomoći.

Naravno! Na našoj web stranici možete pronaći detaljne opise proizvoda. Ako vam trebaju dodatne informacije ili imate specifična pitanja, slobodno nas kontaktirajte. Naš tim za podršku bit će vam na raspolaganju s dodatnim informacijama.

Da, imate mogućnost naručiti veće količine građevinskih materijala. Ako vam je potrebna veća količina od one koja je dostupna na web stranici, kontaktirajte nas i rado ćemo vam pomoći s posebnom narudžbom.

Ako imate problema s prijavom na svoj korisnički račun, provjerite jesu li uneseni ispravni podaci za prijavu. Ako i dalje imate poteškoća, kliknite na opciju “Zaboravljena lozinka” kako biste resetirali svoju lozinku. Ako problem i dalje postoji, obratite se našem timu za podršku kako bismo vam mogli pomoći riješiti problem.

Da, prihvaćamo narudžbe izvan države. Međutim, dostupnost i uvjeti dostave mogu se razlikovati ovisno o odredištu. Molimo provjerite informacije o dostavi na našoj web stranici ili se obratite našem timu za podršku radi dodatnih informacija.